Услуги / 01—06

Проектируем не функцию, а рабочий маршрут.

Каждое направление начинается с процесса: что происходит сейчас, где теряется действие и какой результат должна выдавать система.

01

Telegram-боты

Проблема: Ручной приём однотипных запросов и потеря контекста в переписке.
Что может входить: Сценарий диалога, состояния, уведомления, интеграции и панель управления при необходимости.
Результат: Рабочий маршрут внутри привычного для пользователя интерфейса.
Типовой сценарий: Бот принимает заявку, уточняет параметры и передаёт структурированную карточку сотруднику.
От чего зависит оценка: От количества веток, ролей, интеграций и требований к хранению данных.

02

Telegram Mini Apps

Проблема: Диалога в чате недостаточно для каталога, сложного выбора или личного кабинета.
Что может входить: UX-сценарий, интерфейс Mini App, Telegram SDK, состояния и API-интеграции.
Результат: Полноценный интерфейс, который открывается прямо внутри Telegram.
Типовой сценарий: Пользователь выбирает услугу, параметры и отправляет оформленный запрос без перехода в браузер.
От чего зависит оценка: От числа экранов, бизнес-логики, ролей и внешних сервисов.

03

Сайты и лендинги

Проблема: Предложение сложно понять, а следующий шаг скрыт среди лишней информации.
Что может входить: Структура, прототип, визуальная система, адаптивная разработка, формы и базовое SEO.
Результат: Быстрый, ясный сайт с цельным маршрутом пользователя.
Типовой сценарий: Посетитель понимает предложение, видит подход и переходит к содержательному брифу.
От чего зависит оценка: От количества страниц, контентных состояний, графики и интеграций.

04

CRM и админ-панели

Проблема: Рабочие данные разбросаны по таблицам, чатам и нескольким сервисам.
Что может входить: Роли, очереди, карточки, статусы, фильтры, журнал действий и API.
Результат: Единый рабочий интерфейс вокруг действий команды.
Типовой сценарий: Оператор видит очередь, открывает обращение, меняет статус и оставляет контекст следующему сотруднику.
От чего зависит оценка: От модели данных, ролей, сценариев и требований к безопасности.

05

Автоматизация

Проблема: Сотрудники вручную переносят данные и повторяют одни и те же операции.
Что может входить: Карту процесса, триггеры, проверки, маршрутизацию, журналирование и уведомления.
Результат: Предсказуемая цепочка действий с контролируемыми исключениями.
Типовой сценарий: Новая заявка проверяется, записывается в систему и назначается ответственному.
От чего зависит оценка: От количества шагов, исключений, сервисов и требований к наблюдаемости.

06

Интеграции и парсеры

Проблема: Нужные данные закрыты в разных API, кабинетах или повторяющихся страницах.
Что может входить: API-клиенты, импорт, нормализацию, расписание, контроль ошибок и экспорт.
Результат: Стабильный поток данных в нужном формате.
Типовой сценарий: Система регулярно получает данные, приводит их к единой структуре и обновляет рабочий источник.
От чего зависит оценка: От доступности API, структуры источника, объёма и частоты обновлений.

Не уверены, какой формат нужен?

Начнём со структуры процесса, а не со списка технологий.

Получить предварительную структуру проекта